常见问题

问：几种VIP用户有什么区别？

答：VIP的权益主要区别在几个方面：

概要来说，普通VIP可以使用大部分模版选项并上传1个自定义字体；高级VIP没有字帖水印文字，除可以使用更多模版选项和自定义版式外，还可以上传3个自定义字体；超级VIP具有全部选项、全部功能，可上传10个自定义字体并自定义字帖水印文字。

问：怎么去掉字帖右下角的水印文字？

答：有三种办法：

1、高级VIP默认没有水印文字；

2、超级VIP默认没有水印文字，也可以自定义水印文字；

3、购买去水印卡（可在权益卡集市购买）。

问：支持支付宝付款吗？

答：目前在线购买的途径只支持微信支付。如果需要使用支付宝支付，请联系客服。

问：我没有微信在线支付功能，怎么购买VIP？

答：请联系客服咨询其它渠道。

问：有手机APP吗？

答：没有手机APP程序。目前只能通过浏览器访问网站，或者在小帆船字帖服务号的微信公众号中使用。

问：支持自定义字体吗？

答：支持。普通VIP、高级VIP、超级VIP分别可以上传1个、3个、10个本地字体，然后在支持自定义字体的字帖模版中选择使用。用户上传的字体文件只有本人可用。会员降级后不会删除已有字体；已有数量达到新等级上限时会暂停新增，修改、替换和删除已有字体不受影响。

问：用户可以自定义模版吗？

答：目前还不支持用户自定义模版。字帖模版需要我们开发上线后才能使用。

问：可以开发票吗？

答：可以开普通电子发票。若需要开发票，请联系客服。

问：假如当前是普通VIP，想要升级高级VIP，可以补差价升级吗？

答：是的，支持补差价升级。在线升级VIP时，选择高级别VIP，在支付环节会自动计算差价，只需支付差价即可。

问：字帖可以商用吗？

答：目前不支持公开出版发行，在机构学校内部使用是可以的。

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