按遇到的问题排查

先记下使用的模板、设备、输入内容和相关设置。不要连续反复点击“生成字帖”，先检查下面与你遇到的现象相同的一项。

点击生成后没有看到结果

1. 检查浏览器是否拦截了新标签页或弹出窗口。
2. 查看标签页列表，结果可能已在另一个页面打开。
3. 按模板提示检查输入格式；用少量内容重试，排除过长输入的影响。

入口位置见电脑端快速上手。

每行格子比设置的少

先检查“字格宽度规格”。固定毫米格宽时，页面宽度不足可能减少实际格数。再检查纸张、边距、列间距和区块设置。

需要固定总格数时，查看字格宽度与每行格子数量；想一行练两个字，直接按场景配方核对。

设置了每页行数，实际没有那么多

字格、行间距和页面可用高度一起决定容量。先减少目标行数或调整布局，再生成检查。每页行数说明提供具体关系。

PDF 一直加载或微信无法下载

尝试下载后用本地 PDF 阅读器打开。微信不能直接保存时，在浏览器中打开页面后再保存。检查下载记录和文件应用，不要只凭预览判断已经留存。

下载和保存步骤。

自定义字体找不到或显示异常

依次核对字体类别、模板支持范围、当前账户与权益，并刷新制作页。上传预览异常时，先按字体处理与转换步骤处理。

打印后格子变小、边缘被裁掉

核对 PDF 纸张、打印纸张和缩放比例；确认阅读器与驱动没有重复缩放。边缘裁切还可能与打印机的不可打印区域有关。

按实际尺寸打印并试印检查。

仍然无法解决

通过主站已有的联系入口反馈模板名称、发生步骤、设备与浏览器、错误提示和可复现的简短输入。涉及账户或订单时使用主站提供的联系渠道，不在公开页面留下个人信息。